Керування зверненнями команди
Ефективно вирішуйте організаційні або робочі питання до HR-менеджера, керівництва чи інші проблеми, запити, звернення або скарги від команди. PeopleDesk допоможе керувати ними якомога професійніше.
Дізнайтеся, як PeopleForce може покращити ваші HR-процеси
First, this product is easy to use. I can show to my employees how to use this product and how to fix their time on projects in ten minutes. Second, I am very pleased with the communication with technical support.
Приєднуйтесь до 700+ компаній, які довіряють PeopleForce
Гнучке налаштування відповідно до ваших потреб
Постійний зв'язок з нашою командою
Спрощення HR-процесів на 30% щомісяця.
Створюйте кейс, коли потрібне швидке рішення
Варто лише створити кейс через гаряче меню, описати проблему, з якою стикнулися, та надіслати її. Це дозволить вирішувати невідкладні проблеми у компанії активніше та фіксувати їх для подальшої статистики.
Призначайте відповідального співробітника
HR-менеджер отримує всі звернення від команди та розподіляє їх по відповідальних за вирішення проблем. Він також бачить звернення по категоріях, які можна налаштувати попередньо для розуміння, з чим команда стикається найчастіше.
Спілкуйтеся напряму з людиною, яка вирішує проблему
Після того, як на вашу проблему призначено відповідального, він отримує доступ до вашого кейсу та вирішує вашу проблему. Ви спілкуєтеся з ним напряму просто у вікні кейсу та слідкуєте за зміною статусу вашого звернення.
Доступ до кейсів у два кліки
Співробітники бачать кейси, які вони надсилали, а також ті звернення, що призначені на них самих у меню Мої активності. Також для них доступні статуси кейсів, щоб слідкувати за перебігом вирішення питань, скарг чи пропозиції абощо.
Слідкуйте за зміною статусу у процесі
За зміною статусів можна слідкувати у Моїх активностях на вкладці Кейси. Змінюйте статус кейсів, призначених на вас, коли ви взяли звернення до роботи. Також слідкуйте, як змінюється статус створеного вами кейсу, щоб розуміти, чи проблема вирішена.
Аналізуйте швидкість та ефективність вирішення кейсів
Для команди доступний дашборд, у якому ви бачите розподіл по активних та закритих кейсах, середній час до першої відповіді та загального вирішення звернень, розподіл кейсів по департаментах та локаціях. Це дасть вам можливість розуміти, наскільки швидко вирішуються проблеми в команді, та який відділ чи офіс звертається до вас частіше.
Чому обирають PeopleForce?
Незалежно від того, чи ви в нас уперше, чи повернулися для знайомства з оновленнями, ми налаштуємо ваші робочі процеси за лічені хвилини.
Рейтингова HR-платформа для оптимізації ваших HR-процесів
Замовити демо
Автоматизація рекрутингу
Знаходьте кращих фахівців з парсингом резюме за допомогою Google Chrome розширення, email-автоматизації та пре-тестів. Слідкуйте за відгуками інтерв'юерів про кандидатів.
Інформація для співробітників
Кожен зможе бачити список всіх співробітників компанії, календар з майбутніми подіями, ОКР цілі та в один клік запросити відпустку або лікарняний.
Гнучке управління відпустками
Більше жодних електронних таблиць, налаштуйте типи відпусток, розрахуйте баланс і повністю автоматизуйте систему запиту і підтвердження відпусток.
eNPS і опитування
Вимірюйте залученість співробітників і рівень їхньої задоволеності, щоб знайти ключові чинники вашого успіху для ухвалення рішень, що ґрунтуються на даних.
HR звітність і аналітика
Отримайте інсайти і статистику щодо кожного аспекту процесу вашого управління персоналом. PeopleForce дає змогу легко створювати автоматичні та налаштовані звіти.
Електронний підпис (eSign)
Завдяки технології PeopleSign кандидати можуть підписувати пропозиції про роботу прямо на екранах своїх мобільних телефонів та надсилати їх із будь-якої точки світу.
Зручна взаємодія
Налаштовуйте права доступу, розглядайте кандидатів командою найму, спілкуйтеся щодо робочих цілей зі співробітниками. Кожен може коментувати та оцінювати останні новини.
Управління продуктивністю
Плануйте Performance Review для співробітників, моніторте їх розвиток, враховуйте фідбек зустрічей 1-on-1. Використайте оцінку 360 для допомоги у розвитку команди.
Мобільний додаток і Telegram-бот
Додатки PeopleForce для Android та iOS повністю інтегровані з онлайн-версією системи та нададуть вам свободу управління персоналом у зручний час та будь-якому місці.
Check out our customer testimonials
Check out what real customers have to say about their experience with PeopleForce
PeopleForce fits like a glove. It's configurable and it has just the right amount of automation with some nice additions like the ability to leave scorecards for candidates, add tons of metadata and send assessment tests.
First, this product is easy to use. I can show to my employees how to use this product and how to fix their time on projects in ten minutes. Second, I am very pleased with the communication with technical support.
The simple and clear interface of the program allows you to easily introduce it to your employees and it’s integrable with Slack. It provides a large number of different reports with complex calculations already in the system.