Наш головний подарунок до Нового року для вас – доступ до створення повномасштабних оцінок персоналу за допомогою оцінки 360°. Це найбільш збалансований і точний інструмент у світі HR, який застосовується в методі Performance Review для комплексного розгляду результатів роботи персоналу.
Управління ефективністю співробітників – важливий крок у розвитку компанії, і він вимагає не просто діалогу з підлеглим, а й оцінки його компетенцій зі сторони. Оцінка 360° відповідальна саме за залучення всіх сторін робочого процесу, щоб уникнути суб’єктивного результату.
Це шанс подивитися на роботу персоналу з усіх можливих точок зору як горизонтально, через оцінку колег, так і вертикально від менеджера та від співробітника взаємно. Вибирайте учасників, схвалюйте їх у системі, створюйте цикл – і збирайте відповіді, які система PeopleForce перетворює на зручні графіки для наочного та швидкого розуміння результатів оцінки. Ми покращили та спростили відображення результатів з часів оцінки 180°, тепер ними стало ще зручніше ділитися та порівнювати відповіді. Про те, як провести оцінку 360°, розбираємо у статті.
Ми щасливі, що наша система росте і розвивається в прогресії, і вже зараз ми можемо запропонувати вам запитуваний та корисний у використанні функціонал. Якщо вже готові тестувати його на реальних оцінках у компанії, читайте наш гайд – і діліться враженнями після.
Якщо в оцінці 180° у вас є лише можливість оцінити співробітника, а у нього – оцінити себе самого, то 360° додає вам ще дві сторони процесу:
Все починається зі списку компетенцій, за знайомим планом для тих, хто вже користувався оцінкою 180°. Компетенції – професійні критерії оцінки, своєрідні «маркери» роботи співробітника, за якими простіше зорієнтуватися у його діяльності та проставити реальні бали. Тобто це критерії, які можна перевести в кількісний показник.
Усі оцінки будуються на шаблонах питань, а ті, у свою чергу, ґрунтуються на виборі компетенцій. Створити список компетенцій для компанії тепер можна уніфіковано через Налаштування – PeoplePerform – Компетенції.
Виберіть тип компетенції – корпоративний (належить до всіх співробітників компанії), посади (тільки до конкретних посад), департамент (конкретних департаментів).
Зі створеного таким чином списку компетенцій можна буде вибирати потрібні для даного співробітника в даному циклі оцінки. На їх основі створюються шаблони питань.
Шаблон питань створюється у розділі Ефективність – Оцінка – Шаблони питань.
Натисніть «Новий шаблон запитань» та виберіть тип шаблону:
Виберіть Ефективність – Оцінка – Новий цикл оцінки. Назвіть ваш цикл – наприклад Оцінка співробітників за Q4 2021 року. На цьому етапі вам будуть доступні всі налаштування майбутньої оцінки. Тут ви можете вибрати, кого оцінюватимете.
Зверніть увагу, що у полі «Кого потрібно оцінити у цьому циклі» ви можете дуже гнучко налаштувати вибірку суб’єктів оцінки.
Нижче потрібно вибрати, скільки сторін оцінки візьмуть у ній участь.
Нижче оберіть шаблон з раніше створених для кожної сторони оцінки.
Вкажіть необхідні дати:
Пропишіть текст листа, який побачать учасники циклу оцінки. Внизу ви також побачите автоматично підраховану кількість учасників циклу. Збережіть або опублікуйте опитування.
Якщо ви додали до свого циклу оцінки сторону “колеги”, які мають оцінити співробітника, наступним кроком буде призначення та схвалення списку залучених колег.
Співробітник повинен запропонувати тих людей, які найчастіше комунікують з ним у робочих процесах. Запропоновані кандидатури він надсилає через Мої активності – Ефективність – потрібний цикл оцінки – Затвердити список колег. У вікні, що випадає, виберіть і запропонуйте кандидатури. Після цього вони відправляються творцеві циклу оцінки на схвалення (якщо на етапі налаштувань обрано опцію «Обов’язкове затвердження колег»).
Творець циклу оцінки через аналогічне меню у своєму профілі затверджує або відхиляє запропоновані кандидатури. В обох випадках працівник отримує повідомлення про прийняте рішення. Якщо автор циклу відхиляє кандидатури, він може затвердити інші на власний розсуд.
Після публікації циклу оцінки та затвердження колег кожна сторона заповнює свій опитувальник у меню Мої активності – Ефективність – потрібний цикл оцінки.
Зверніть увагу, що деякі питання можуть включати обов’язковий текстовий коментар. Після заповнення відповідей надішліть їх – і зможете побачити свій заповнений опитувальник у розділі «Мої відповіді» у вибраному циклі оцінки.
Загальний прогрес завершення за відповідями циклів видно у розділі Ефективність – Оцінка – Цикли оцінки – Поточні. Він відображається в режимі реального часу у відсотковому співвідношенні.
Більш детальна інформація про результати доступна при виборі назви потрібного циклу. Вам відкриється меню, де видно не тільки відсоток заповнення відповідей, а й відсотки кожної із сторін-учасників, а також інформація щодо конкретного співробітника, його менеджера та колег У графі «Колеги» галочками відзначаються ті колеги, хто вже заповнив свій опитувальник.
На вкладці Компетенції цього меню видно оцінки сторін циклу по конкретному співробітнику, різниця у відповідях і середній показник відхилення у відповідях. Система автоматично будує графік порівняння за компетенціями, а також відзначає найкращі компетенції, які набрали більше балів у середньому відповідно.
Матриця 9 boxes доступна на вкладці “Інсайти”. Тут ви можете подивитися інформацію про те, в який блок матриці потрапляє співробітник за підрахунками оцінки ефективності та потенціалу. Слідкуйте за своїми лідерами, щоб вчасно запропонувати їм нові цікаві виклики, а також моніторте співробітників у зоні ризику. З ними необхідна кропітка робота щодо з’ясування причин вигоряння, можливостей переведення на інші позиції та опрацювання плану розвитку.
Під час створення шаблонів відповідей для менеджера та співробітника ви можете побачити вже включені в них автоматично компетенції «Ефективність» та «Потенціал». Це необхідно для побудови матриці 9 boxes.
Матриця 9 boxes – метод оцінки ефективності роботи команди, що будується на показниках потенціалу та продуктивності. У кожному циклі опитування система пропонує співробітнику та менеджеру оцінити потенціал та продуктивність роботи за вказаний період на поточній позиції. Після збору результатів автоматично будується таблиця із 9 блоків.
Співробітники з високими оцінками потенціалу та продуктивності потрапляють у зелену зону матриці, із середніми – у зону основних гравців, низькими – у зону тих, з ким потрібно працювати та обговорювати мотивацію.
Це швидкий та зручний спосіб визначити гравців А, які претендують на високі позиції, та гравців B, яких потрібно мотивувати та ростити всередині команди.
Існує кілька методів оцінки співробітників, але за співвідношенням часу, ефективності, швидкості відповідей та об’єктивності оцінки метод Performance Review та його оцінка 360° вважається найбільш збалансованою.
Ви можете переконатися в цьому самостійно, швидко та зручно оцінюючи своїх співробітників у нашій системі, гнучко налаштовуючи вибірку для оцінки та в короткі терміни отримуючи результати, які одразу дають можливість обговорити різницю у відповідях та продумати план дій та цілей по співробітнику на наступний період.
Підключайте демо-версію та тестуйте модуль PeoplePerform протягом 14 днів абсолютно безкоштовно, автоматизуйте оцінку співробітників та інші HR-процеси.
Ми раді представити нашу останню розробку: функцію пребордингу, яка переосмислює процес адаптаційного періоду нових співробітників.
Сьогодні ми раді презентувати вам інновативні нові форми.
Застосунок для iOS та Android смартфонів, щоб зробити робочий досвід ваших співробітників та менеджерів ще позитивнішим та простим.
Подивіться, як PeopleForce зможе допомогти вашій компанії.