Наш главный подарок к Новому году для вас – доступ к созданию полномасштабных оценок персонала с помощью оценки 360°. Это самый сбалансированный и точный из инструментов в мире HR, который применяется в методе Performance Review для комплексного рассмотрения результатов работы персонала.
Управление эффективностью сотрудников — важный шаг в развитии компании, и он требует не просто диалога с подчиненным, но и оценки его компетенций со стороны. Оценка 360° ответственна именно за привлечение всех сторон рабочего процесса, во избежание субъективного результата.
Это шанс посмотреть на работу персонала со всех возможных точек зрения – как горизонтально, через оценку коллег, так и вертикально – от менеджера и от сотрудника обоюдно. Выбирайте участников, одобряйте их в системе, создавайте цикл – и собирайте ответы, которые система PeopleForce преобразует в удобные графики для наглядного и быстрого понимания результатов оценки. Мы улучшили и упростили отображение результатов со времен оценки 180°, теперь ими стало еще удобнее делиться и сравнивать ответы. О том, как провести оценку 360°, разбираем в статье.
Мы счастливы, что наша система растёт и развивается в прогрессии, и уже сейчас мы можем предложить вам востребованный и полезный в использовании функционал. Если уже готовы тестировать его на реальных оценках в компании, читайте наш гайд – и делитесь впечатлениями после.
Если в оценке 180° у вас есть только возможность оценить сотрудника, а у него – оценить себя самого, то 360° добавляет вам еще две стороны процесса:
Всё начинается со списка компетенций, по знакомому плану для тех, кто уже пользовался оценкой 180°. Компетенции – профессиональные критерии оценки, своеобразные «маркеры» работы сотрудника, по которым проще сориентироваться в его деятельности и проставить реальные оценки. То есть, это критерии, которые можно перевести в количественный показатель.
Все оценки строятся на шаблонах вопросов, а те, в свою очередь, основываются на выборе компетенций. Создать список компетенций для компании теперь можно унифицировано через Настройки – PeoplePerform – Компетенции.
Выберите тип компетенции – корпоративный (относится ко всем сотрудникам компании), должности (только к конкретным должностям), департамент (конкретным департаментам).
Из созданного таким образом списка компетенций можно будет выбирать требуемые для данного сотрудника в данном цикле оценки. На их основе создаются шаблоны вопросов.
Шаблон вопросов создается в разделе Эффективность – Оценка – Шаблоны вопросов.
Нажмите «Новый шаблон вопросов» и выберите тип шаблона:
Выберите Эффективность – Оценка – Новый цикл оценки. Назовите ваш цикл – например, Оценка сотрудников за Q4 2021 года. На этом этапе вам станут доступны все настройки грядущей оценки. Здесь вы можете выбрать, кого будете оценивать.
Обратите внимание, что в поле «Кого нужно оценить в этом цикле» вы можете очень гибко настроить выборку субъектов оценки.
Здесь же ниже нужно выбрать, сколько сторон оценки примут в ней участие.
Ниже определитесь, какие шаблоны из уже созданных будут использованы для каждой выбранной стороны оценки.
Укажите необходимые даты:
Пропишите текст письма, которое увидят участники цикла оценки. Внизу вы также увидите автоматически подсчитанное количество участников цикла. Сохраните или опубликуйте опрос.
Если вы добавили в свой цикл оценки сторону “коллеги”, которые должны оценить сотрудника, следующим шагом будет назначение и одобрение списка привлеченных коллег.
Сотрудник должен предложить тех людей, которые наиболее плотно коммуницируют с ним в рабочих процессах. Предложенные кандидатуры он отправляет через Мои активности – Эффективность – нужный цикл оценки – Утвердить список коллег. В выпадающем окошке выберите и предложите кандидатуры. После этого они отправляются создателю цикла оценки на одобрение (если на этапе настроек выбрана опция «Обязательное утверждение коллег»).
Создатель цикла оценки через то же меню в своем профиле утверждает или отклоняет предложенные кандидатуры. В обоих случаях сотрудник получает уведомления о принятом решении. Если создатель цикла отклоняет кандидатуры, он может утвердить другие на свое усмотрение.
После публикации цикла оценки и утверждения коллег, каждая из сторон заполняет свой опросник в меню Мои активности – Эффективность – нужный цикл оценки.
Обратите внимание, что для некоторых вопросов может быть включен обязательный текстовый комментарий. После заполнения ответов, отправьте их – и сможете увидеть свой заполненный опросник в разделе «Мои ответы» в выбранном цикле оценки.
Общий прогресс завершения по ответам циклов виден в разделе Эффективность – Оценка – Циклы оценки – Текущие. Он отображается в режиме реального времени в процентном соотношении.
Более детальная информация по результатам доступна при нажатии на название нужного цикла. Вам откроется меню, где виден не только процент заполнения ответов, но и проценты каждой из сторон-участников, а также информация по конкретному сотруднику, его менеджеру и коллегам В графе «Коллеги» галочками отмечаются те коллеги, кто уже заполнил свой опросник.
На вкладке Компетенции этого же меню видны оценки сторон цикла по конкретному сотруднику, разница в ответах и средний показатель отклонения в ответах. Система автоматически строит график сравнения по компетенциям, а также отмечае т лучшие компетенции , которые набрали больше баллов в среднем соответственно.
Матрица 9 boxes доступна на вкладке «Инсайты». Здесь вы можете посмотреть информацию о том, в какую ячейку матрицы попадает сотрудник по подсчётам оценки эффективности и потенциала. Отслеживайте своих лидеров, чтобы вовремя предложить им новые интересные вызовы, а также мониторьте сотрудников в зоне риска. С ними предстоит кропотливая работа по выяснению причин выгорания, возможностям перевода на другие позиции и проработки плана по развитию.
В ходе создания шаблонов ответов для менеджера и сотрудника, вы можете увидеть уже включенные в них автоматически компетенции «Эффективность» и «Потенциал». Это необходимо для построения матрицы 9 boxes.
Матрица 9 boxes – метод оценки эффективности работы команды, который строится на показателях потенциала и производительности. В каждом цикле опроса система предлагает сотруднику и менеджеру оценить потенциал и продуктивность работы за указанный период на текущей позиции. После сбора результатов автоматически строится таблица из 9 блоков.
Сотрудники с высокими оценками потенциала и производительности попадают в зеленую зону матрицы, со средними — в зону основных игроков, низкими — в зону тех, с кем нужно работать и обсуждать мотивацию.
Это быстрый и удобный способ определить игроков А, которые претендуют на высокие позиции, и игроков B, которых нужно мотивировать и растить внутри команды.
Существует несколько методов оценки сотрудников, но по соотношению затрачиваемого времени, эффективности, скорости ответов и объективности оценки метод Performance Review и его оценка 360° считается самой сбалансированной.
Вы можете убедиться в этом самостоятельно, быстро и удобно оценивая своих сотрудников в нашей системе, гибко настраивая выборку для оценки и в краткие сроки получая результаты, которые сразу же дают возможность обсудить разницу в ответах и продумать план действий и целей по сотруднику на следующий период.
Подключайте демо-версию и тестируйте модуль PeoplePerform в течении 14 дней абсолютно бесплатно, автоматизируйте оценку сотрудников и другие HR-процессы.
Мы рады представить нашу последнюю разработку: функцию пребординга, которая переосмысливает процесс адаптационного периода новых сотрудников.
Сегодня мы рады представить вам инновативные новые формы.
Приложение для iOS и Android смартфонов, чтобы сделать рабочий опыт ваших сотрудников и менеджеров еще более позитивным и простым
Узнайте, как PeopleForce может помочь вашей компании.