Штучний інтелект у сфері HR

Що таке штучний інтелект (AI)?

Штучний інтелект (ШІ або AI) - це здатність технологій виконувати завдання, які зазвичай потребують людського інтелекту, як-от навчання, міркування, розв'язання проблем, сприйняття, опрацювання природної мови та ухвалення рішень. Можливості AI досягаються шляхом розробки алгоритмів і комп'ютерних програм, які дають змогу технологіям вчитися на досвіді, адаптуватися до нових даних і виконувати завдання, схожі на людські.

AI використовується в багатьох галузях, наприклад, охороні здоров'я, фінансах, транспорті та освіті, для підвищення ефективності та точності процесів ухвалення рішень. Однак існують також побоювання з приводу етичних наслідків впровадження AI, включно з питаннями, пов'язаними з конфіденційністю, упередженістю і доступністю робочих місць.

Як ШІ використовуються в HR?

AI здійснив революцію в роботі HR-фахівців, тому ця технологія стала абсолютно необхідною для компаній, які бажають максимально підвищити ефективність своєї діяльності.

• Відбір персоналу. AI використовується для відбору резюме, оцінювання кваліфікації кандидатів і прогнозування ймовірності успіху в роботі. Системи відстеження кандидатів є хорошим тому прикладом.
• Навчання новачків. Аналогічно вищесказаному, процеси прийому на роботу можуть бути оптимізовані за допомогою AI шляхом автоматизації рутинних адміністративних завдань і паперової роботи. Його також можна використовувати для персоналізованого навчання на основі кваліфікації кандидата.
• Залученість співробітників. HR-фахівці можуть використовувати AI для оцінки залученості та благополуччя своїх колег. Наприклад, генерувати керовані AI опитування, які публікуються в компанії для з'ясування настрою співробітників.
• Управління ефективністю. AI чудово підходить для відстеження ефективності роботи співробітників і дає змогу швидко визначити сфери, що потребують поліпшення.

Які переваги штучного інтелекту в HR?

• Підвищення ефективності. Оскільки інструменти та програмне забезпечення AI автоматизують низку найважливіших завдань, це дає можливість HR-фахівцям стати ефективнішими у своїй повсякденній діяльності.

• Підвищення точності в роботі. За допомогою AI ймовірність людської помилки, що впливає на такі фактори, як нарахування заробітної плати, вакансій і важливих дат, значно знижується.

• Покращений процес прийняття рішень. Аналіз даних, проведений за допомогою AI, дає змогу компаніям ухвалювати якісні рішення, засновані на перевіреній інформації.

• Персоналізація. AI забезпечує набагато більш персоналізований досвід як для компанії, так і для всіх її співробітників, надаючи їм якісно нову взаємодію з рутинними процесами.

• Економія витрат. Автоматизуючи рутинні завдання і підвищуючи ефективність, AI може допомогти організаціям знизити грошові розтрати і скоротити кількість непотрібних витрат.

• Справедливість і послідовність. Будучи орієнтованим на дані, AI знижує вплив упереджень у таких HR-процесах, як найм і відбір кандидатів, що призводить до більш справедливого і послідовного прийняття рішень.

Як почати використовувати AI в HR?

Перш за все, необхідно визначити конкретну причину, через яку ви розглядаєте можливість впровадження технології штучного інтелекту у вашій компанії. Наприклад, якщо ви виявили неефективність у процесі підбору персоналу, вам слід почати з системи відстеження кандидатів, такої як PeopleRecruit. З іншого боку, якщо ви вважаєте, що AI потрібен вам для підвищення ефективності роботи ваших колег, то почніть із чогось на кшталт модуля PeoplePerform.

Після цього вашим наступним кроком буде зв'язатися з PeopleForce і запросити демо-версію для вашої компанії. Ми зв'яжемося з вами, щоб розповісти про всі переваги можливих технологій саме для вашої команди.