Sztuczna inteligencja w HR

Czym jest AI?

Sztuczna inteligencja (AI) oznacza zdolność maszyn do wykonywania zadań, które zazwyczaj wymagają ludzkiej inteligencji, takich jak: uczenie się, rozumowanie, rozwiązywanie problemów, percepcja, przetwarzanie języka naturalnego i podejmowanie decyzji. AI osiąga się poprzez rozwój algorytmów i programów komputerowych, które umożliwiają maszynom uczenie się na podstawie doświadczeń, adaptację do nowych danych i wykonywanie zadań podobnych do ludzkich.

AI jest wykorzystywana w wielu dziedzinach, takich jak opieka zdrowotna, finanse, transport i edukacja, w celu poprawy efektywności i dokładności procesów decyzyjnych. Istnieją jednak również obawy dotyczące etycznych implikacji AI, w tym kwestii związanych z prywatnością, stronniczością i redukcją miejsc pracy.

W jaki sposób AI jest wykorzystywana w HR?

AI zrewolucjonizowała sposób wykonywania pracy przez specjalistów HR, a technologia stała się absolutnie kluczowa dla firm chcących zmaksymalizować swoje działania.

• Rekrutacja i selekcja. AI jest wykorzystywana do selekcjonowania życiorysów, oceny kwalifikacji kandydatów i przewidywania prawdopodobieństwa sukcesu w pracy. Najlepszym przykładem są systemy śledzenia kandydatów – ATS, napędzane przez AI.
• Onboarding i szkolenia. Podobnie jak wyżej, procesy onboardingu mogą być usprawnione przez AI poprzez automatyzację rutynowych zadań administracyjnych i „papierkowej roboty”. Można również wykorzystać AI, aby zapewnić pracownikowi spersonalizowane szkolenia, na podstawie posiadanych przez niego kwalifikacji.
• Zaangażowanie pracowników. Specjaliści HR mogą wykorzystać AI do zmierzenia zaangażowania i dobrego samopoczucia swoich współpracowników. Na przykład, wygenerować sterowane przez AI ankiety i zbadać panujące w zespole nastroje.
• Zarządzanie wydajnością. AI świetnie nadaje się do śledzenia wydajności pracowników i pomaga szybko zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Jakie są korzyści z zastosowania AI w HR?

1. Zwiększona efektywność. Ponieważ narzędzia i oprogramowanie AI automatyzują wiele istotnych zadań, pozwalają specjalistom HR stać się bardziej efektywnymi w codziennych działaniach

2. Większa dokładność. AI zmniejsza, a czasem zupełnie eliminuje prawdopodobieństwo, że nastąpi błąd ludzki lub coś wpłynie np. na listę płac, naliczanie wakatów lub terminarz itp.

3. Udoskonalony proces podejmowania decyzji. Analiza oparta na danych, wygenerowana dzięki przetwarzaniu AI, pozwala firmom podejmować wysokiej jakości decyzje na podstawie użytecznych informacji i spostrzeżeń.

4. Personalizacja. AI gwarantuje spersonalizowane podejście do zarówno firmy, jak i wszystkich jej pracowników, zapewniając im znacznie lepsze jakościowo doświadczenia.

5. Oszczędność kosztów. Poprzez automatyzację rutynowych zadań i poprawę wydajności, AI może pomóc organizacjom w ograniczeniu strat finansowych i zmniejszeniu ilości niepotrzebnych wydatków.

6. Sprawiedliwość i spójność. Będąc skoncentrowaną na danych, AI zmniejsza wpływ nieświadomych uprzedzeń w procesach HR, takich jak rekrutacja i selekcja, co prowadzi do bardziej sprawiedliwego i spójnego podejmowania decyzji.

Jak zacząć korzystać z AI w HR?

Pierwszym krokiem, jaki musisz wykonać, będzie określenie konkretnego powodu , dla którego rozważasz wdrożenie technologii AI w swoim dziale HR. Na przykład, jeśli zauważasz nieefektywność w procesach rekrutacyjnych, warto zacząć od systemu śledzenia kandydatów, takiego jak PeopleRecruit. Natomiast jeśli uważasz, że potrzebujesz AI, aby poprawić wydajność swoich współpracowników, zacznij od czegoś takiego jak PeoplePerform.

Kolejnym krokiem będzie skontaktowanie się z PeopleForce i zamówienie demo naszego systemu. Z przyjemnością pomożemy Ci wdrożyć w Twojej firmie rozwiązania AI, pod postacią wybranych modułów HRM. Szybko przekonasz się, jak wiele korzyści może przynieść ta technologia.