Trafiłeś tu, bo szukasz informacji o Human Resources? Interesuje Cię zarządzanie ludźmi w przedsiębiorstwie i chcesz zostać HR-owcem? A może chcesz zdobyć pracę w dziale HR, bo z ogłoszeń wynika, że nie są tam oferowane najniższe płace?
Niezależnie od powodu, dla którego do nas trafiłeś, dziękujemy za wizytę. Zebraliśmy dla Ciebie garść informacji o tym, czym zajmuje się „ten cały HR”. Zapraszamy do lektury!
1. Co to jest HR?
2. Dział HR – kompetencje
3. Czym jest miękki HR?
4. Czym jest twardy HR?
5. HR – twórca polityki
6. HR – strategiczne ogniwo
7. HR – wsparcie pracowników
8. HR – łagodzenie ryzyka
9. HR – ekspert w dziedzinie zasobów ludzkich i logistyki
10. HR-owiec idealny – jakie powinien mieć cechy i umiejętności?
Termin human resources – w skrócie HR – w języku angielskim znaczy dosłownie „zasoby ludzkie”. Nauki społeczne i klasyczna ekonomia traktują zasoby ludzkie jako rodzaj środka produkcji. To samo podpowie nam Słownik Języka Polskiego PWN, definiując: „human resources – w marketingu: pracownicy jakiejś instytucji jako wartość kapitałowa”.
W powszechnym rozumieniu termin HR odnosi się do polityki personalnej, czyli szeregu procesów dotyczących pracowników, które zachodzą w danej firmie.
W Polsce nazwa „dział HR” często funkcjonuje zamiennie z „działem kadr”. Niesłusznie jednak, bo obsługa kadr, to jedynie część zakresu prac działu HR.
Firmy mają różne potrzeby w zakresie zasobów ludzkich. Im większa jest liczba pracowników w firmie, tym więcej zagadnień kadrowo-płacowych będzie wymagało obsługi. Z tego względu praca HR-owca jest pełna wyzwań.
HR-owiec odpowiada za zarządzanie cyklem życia pracownika w firmie. Od momentu rekrutacji, przez pozostałe etapy – szkolenia, świadczenia (w tym rozliczenie czasu pracy oraz urlopów), dyscyplinę, płace, aż do przejścia pracownika na emeryturę.
Zadaniem działu HR jest również dbanie o dobrą atmosferę i samopoczucie pracowników, co przekłada się bezpośrednio na poprawę funkcjonowania całej firmy.
Najważniejsze obowiązki działu HR:
Miękki HR to pojęcie obejmujące wszystkie działania związane stricte z jakością pracy pracowników. Jednym z typów takich działań jest proces rekrutacji, czyli: publikacja ogłoszeń, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych z potencjalnymi pracownikami i wreszcie wybór „właściwego człowieka na właściwe stanowisko”.
Miękki HR to również zarządzanie zasobami ludzkimi poprzez wpływ na motywację pracowników. Jednak do największych wyzwań w pracy HR-owca należy monitorowanie poziomu zadowolenia pracowników i weryfikacja, czy środowisko pracownicze stosuje się do określonych zasad współpracy.
Twardym HR-em określamy wszystkie działania związane ze sprawami kadrowymi (stąd pewnie dlatego niektórzy myślą, że HR to „tylko” dział kadr), płacami i administracją.
Twarde zadania działu HR to m.in.:
Każdy pracownik działu HR musi nie tylko znać prawo pracy, ale również nadążać za nieustannymi zmianami, które w nim zachodzą. Nie wierzcie opowieściom, że praca działu HR to „picie kawki i przekładanie papierków”. O nie, tam wymagana jest umiejętność pracy samodzielnej i chęć nieustannego podnoszenia kwalifikacji.
Czy to w dużej korporacji, czy średnim przedsiębiorstwie – dział HR ma olbrzymi wpływ na politykę firmy. HR-owcy dbają by przepływ informacji o zmianach prawa był nie tylko płynny, ale i efektywny. Nanoszą więc zmiany w regulaminach pracy, instrukcjach stanowiskowych dla pracowników i wielu innych dokumentach.
Wiele firm uważa dział personalny za miejsce, gdzie strategiczny rozwój firmy łączy się z zarządzaniem ludźmi. Dobry kierownik ds. HR rozumie zarówno potrzeby pracowników, jak i kierownictwa oraz zapewnia bezstronne podejście do najważniejszych problemów firmy.
Specjaliści ds. HR zajmują się nie tylko zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników. Znalezienie prawdziwego ludzkiego kontaktu z pracownikami jest priorytetem dla coraz większej ilości firm. HR-owcy realizują zadania dotyczące ogólnego dobrego samopoczucia pracowników (well-being), wspierają ich np. przy wyborze możliwych ścieżek rozwoju w firmie, lub też organizują szkolenia rozwijające kompetencje miękkie.
Zasady prawa (np. pracy) można łatwo naruszyć, nawet przy najlepszych intencjach. W tym wypadku specjalista ds. płac i kadr, który doskonale zna przepisy, może być nieocenioną pomocą, w ograniczeniu ewentualnego ryzyka odpowiedzialności pracodawcy.
Nadzór nad zatrudnieniem, onboarding, identyfikacja braków w umiejętnościach pracowników – każdy dyrektor ds. dowolnego działu w firmie blisko współpracuje w tych tematach działem HR. By móc wykonywać zlecenia efektywnie, dział HR musi być wyjątkowo dobry w pozyskiwaniu zasobów i logistyce.
To co, nadal chcesz zostać HR-owcem? Świetnie! Na koniec kilka wskazówek, z których – mamy nadzieję – skorzystasz na swoim nowym stanowisku pracy.
Mamy nadzieję, że udało nam się odpowiedzieć na kilka Twoich pytań. Może zainspirowaliśmy Cię do działania i już wiesz, że zarządzanie zasobami ludzkimi to Twoje przeznaczenie? Życzymy Ci powodzenia w Twojej nowej pracy!
Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej o pracy działu HR, zobacz, co jeszcze dla Ciebie przygotowaliśmy:
Na naszej stronie znajdziesz też inne ciekawe materiały. Obserwuj nas!
P.S. Jeśli chcesz nas o coś jeszcze zapytać, wyślij nam wiadomość.
Zespół PeopleForce, jako część oficjalnej ukraińskiej delegacji, wziął udział w TechCrunch Disrupt 2023.
Preboarding, czyli wstępne wdrożenie, obejmuje etap pośredni między przyjęciem do pracy a oficjalną datą rozpoczęcia pracy przez pracownika.
Temat pokoleń w miejscu pracy jest szczególnie aktualny. Żyjemy w czasach, w których co najmniej cztery pokolenia są równocześnie częścią globalnej siły robocze.
Zobacz, jak PeopleForce może pomóc Twojej firmie.