HR тренди в 2019 році: 10 швидких прогнозів

HR тренди міняються з появою на ринку нових технологій. Яким буде майбутнє робочої сили і майбутнє HR? Які вони HR тренди 2019 року? Джош Берсін, провідний міжнародний експерт, що спеціалізується на світовому ринку талантів і проблеми трудових ресурсів бізнесу, склав 10 прогнозів в 2019 році, тому ми надали вам короткий опис прогнозів від відомого експерта.

1. HR-технологія стане проблемою, так як на ринку з'явилося багато нових інструментів

У цьому році вас чекають нові інструменти. Настав час співпрацювати з ІТ, створити групу з архітектури і розглядати базові системи як основу інфраструктури, а не комплексні рішення. Середній кадровий відділ матиме можливість додати багато інструментів в цьому році, тому будьте готові експериментувати і ретельно вибирати тільки те, що вам потрібно. Згідно з опитуванням HR Systems, проведеним компанією Sierra-Cedar за 2018-2019 роки, в середньому компанії мають вісім рекордних систем управління персоналом, і це число продовжує зростати. ІТ-рішення також відповідають потребам персоналу, і з PeopleForce HRM ви можете створити єдину систему управління персоналом. Навіщо зберігати вісім систем, якщо у вас може бути та, яка буде гнучкою і задовольняє ваші потреби і багато іншого?

2. Дані, аналітика та штучний інтелект вражають, але етика, довіра і управління є ключовими.

Після багатьох років написання про повільної еволюції аналітики в HR, вона досягла великого успіху. Кожна система управління персоналом, яку ви купуєте, має аналітичну систему, і у вас буде величезна кількість даних з вашої Microsoft або інших основних систем. Переконайтеся, що у вас є хороша команда аналітиків, і як можна швидше підключіть її до інших команд функціональної аналітики в компанії.

Ви також повинні пам'ятати про відповідальність, довіру і етики. Системи штучного інтелекту на робочому місці можуть порекомендувати просування по службі, оплату праці та навіть виявити співробітників, яким загрожує звільнення. Ми повинні навчитися ретельно управляти цими даними і використовувати їх, що означає, що ваші дані повинні бути чистими. Якщо ваші постачальники не дають вам інструментів для розуміння того, як виробляються рекомендації, будьте обережні, використовуючи свої системи. Це також означає, що ваші ділові партнери по персоналу повинні бути добре навчені використанню, перевірці та небезпекам систем штучного фнтелектцу, щоб вони знали, як інтерпретувати те, що системи рекомендують.

Це також час інвестувати в управління даними. Дані про робоче місце і людських ресурсах зазвичай надходять з багатьох систем. Співробітники відділу аналітики повинні зібрати раду власників даних, щоб переконатися, що використовувані дані добре зрозумілі і хтось несе відповідальність за їх якість.

3. Хоча модна фраза, досвід співробітників і раніше дуже важливий.

«Досвід співробітників» є головним пріоритетом кожної компанії, але є багато різних визначень для цієї фрази. Досвід співробітників означає розуміння того, що потрібно вашим співробітникам, і ставлення до них з тією ж турботою і важливістю, які ви ставитеся до клієнтів.

Компанія розуміє свої цільові ринки, сегменти клієнтів, потреби покупців, а також продукти та пропозиції, які їм подобаються. Компанія також розуміє подорожі своїх клієнтів і взаємодія зі своїми продуктами і ретельно враховує відгуки та рекомендації клієнтів. Це те,що ми повинні робити з співробітниками, щоб дійсно дізнатися, що їм потрібно.

Цей новий фокус змінює нашу роль у багатьох відношеннях. Ми повинні проводити більше часу з фінансами і ІТ, мати більш гнучкі пільги і робочі схеми. І нам необхідно інтегрувати всі наші методи роботи з талантами і зосередити їх на потреби співробітників, а не на потреби персоналу.

4. Навчання є головним пріоритетом. Будьте готові зірвати те, що ви робите.

Найбільш швидко зростаючі HR тренди в 2019 році - це інструменти і системи навчання. Чому? Тому що робота кожного змінюється на наших очах, і ми всі хочемо вчитися якомога швидше. З точки зору HR і L & D це означає використання платформ навчання, віртуальної реальності, дизайнерського мислення і методологій гнучкого навчання. На ринку вже є купа інструментів ІІ для навчання, тому у вас скоро з'являться системи для навчання в процесі роботи. Не бійтеся експериментувати з новими системами на ринку; вони готові в прайм-тайм. Ви можете прочитати все про навчання в процесі роботи тут.

5. Зосередьтеся на культурі лідерства і навчитеся керувати в мережі.

Індустрія розвитку лідерства заповнена курсами, книгами і програмами - і у кожного є золоті самородки і цінність. З іншого боку, ви не можете використовувати їх все. Основні HR тренди в 2019 році - навчитися лідирувати в інтернеті, що означає лідерство за допомогою впливу, спільної роботи, слухання і прийняття рішення, коли діяти. Високопродуктивні компанії процвітають завдяки чесності, прозорості, експериментів і навчання на помилках, а також дуже близькі до клієнтів. Новими символами лідерства бізнесу стануть відповідальні компанії світу. Компанії, які процвітають в залежності від своєї мети і місії і дивляться на прибуток в результаті, а не на мету.

Вам також може бути цікаво: HR тренди 2020 року, які вас здивують

6. Підніміть свою рекрутингову машину.

З усіх областей, де технології і наука мають найбільше значення, рекрутинг є номером один. Дійсно, LinkedIn та інші дивовижні інструменти пошуку, оцінки і перевірки на основі ІІ тепер усувають упередженість, відкривають апертуру для більшого числа кандидатів і допомагають здобувачам краще диференціювати роботодавців. Ваш рейтинг Glassdoor і інші атрибути бренду прозорі на ринку, тому рекрутинг і лідерство тепер безпосередньо пов'язані. І в цьому році ви повинні з'єднати свою функцію набору з вашої функцією навчання.

Компанії витрачають в 3-4 рази більше на одного кандидата, ніж витрачають на розробку внутрішніх кандидатів, але третина нових співробітників не працює. Джош Берсін вважає, що командам рекрутерів необхідно проводити більше часу разом, щоб ви могли по-справжньому реалізувати надійну програму для полегшення внутрішньої мобільності.

7. Ставтеся серйозно до ринку благополуччя.

Пільги співробітникам і програми добробуту зовсім не є примхами. У сьогоднішньому світі постійної роботи ви повинні надати працівникам (повний робочий день і альтернативу) ретельно розроблений набір пропозицій, щоб допомогти їм залишатися здоровими, продуктивними і фінансово захищеними. Якщо ви цього не зробите, ви страждаєте від низького рівня залученості, високої плинності кадрів і постійно зростаючих витрат на страхування. На цьому 40-мільярдний ринку є сотні нових гравців, і вам краще продовжувати уважно стежити за цим простором в майбутньому році. Просто не купуйте все для всіх. Ви повинні подумати про дизайн, опитуваннях і спільному аналізі, щоб з'ясувати, які переваги хочуть отримати різні співробітники.

8. Переконайтеся, що ваша стратегія прослуховування співробітників на місці.

Світ опитувань співробітників, інструментів для імпульсних опитувань і аналізу настроїв в даний час досить зрілий. SAP (через Qualtrics), LinkedIn (Glint) і майже будь-який інший постачальник технологій тепер мають інтелектуальні вбудовані інструменти для опитувань співробітників і зворотного зв'язку. У PeopleForce HRM є всі ці інструменти, вбудовані в основну платформу HR. Переконайтеся, що ефективне слухання співробітника знаходиться на вашій порядку денному 2019 року.

9. Поговоріть з вашим ІТ-відділом про інструменти продуктивності компанії.

У 2019 році HR тренди не обійдуться без інструментів підвищення продуктивності праці. Команди Microsoft і пов'язані з ними технології, Slack, Workplace від Facebook, Google G-Suite і нові інструменти від Cisco революціонізує повсякденну роботу.

Ви не зможете розвиватися і рухатися вперед, залишаючись в стороні від цього процесу переходу. Фактично, ваша група HR-технологій повинна співпрацювати з ІТ в цій області, тому всі, що ви робите в HR, вбудовано в робочий процес. Якщо у вас немає спеціальної ІТ-команди, яка б займалася HR-технологіями, найкраще розглянути такі рішення, як PeopleForce HRM. PeopleForce має гнучкість, що дозволяє адаптуватися до ваших HR-процесів і підтримки клієнтів на всіх етапах оптимізації та підвищення продуктивності вашого HR-сервісу.

10. Перетворіть свою HR-функцію в багатопрофільну команду.

Джош Берсін на закінчення наводить кілька прогнозів HR тренди в 2019 роки для самого HR. Функціональні можливості, які ми створили в сфері управління персоналом, тепер заважають створювати справжні комплексні рішення. Я не кажу, що нам потрібні експерти, експертні центри та центри обслуговування співробітників. Але якщо ви не можете об'єднати ці дисципліни, щоб зосередитися на реструктуризації, проблеми плинності кадрів або інші ініціативи, пов'язаних зі співробітниками, ви просто не зможете додати достатню цінність.

Наприклад, кожен раз, коли у компанії виникають проблеми з наймом, у неї, швидше за все, також виникають проблеми з внутрішньою мобільністю, переплануванням роботи і, можливо, стратегією побудови альтернативних схем роботи. І питання різноманітності, культури і зміни поколінь також важливі. Команда з підбору талантів не може вирішити ці проблеми самотужки. Якщо ви включите багатофункціональну команду в цей робочий потік, ви можете подумати про рекрутинг в контексті розробки команди, доступу до талантам, кар'єрної мобільності і стратегії різноманітності і культури. Кожна проблема в HR працює таким чином.

Це означає, що сам HR повинен перетворитися в мережу команд, і вам доведеться витрачати набагато більше часу на підключення та інтеграцію в якості опції. Сподіваюся, що ці HR тренди в 2019 році виявляться корисними і допоможуть зміцнити ваші функції в області людських ресурсів.