Аутсорсинг в HR

Что такое аутсорсинг в HR (HRO)?

Аутсорсинг человеческих ресурсов (HRO) - это процесс найма внешнего поставщика услуг для управления некоторыми или всеми функциями менеджмента человеческих ресурсов организации, которые могут включать в себя обработку заработной платы, управление льготами, найм, обучение и развитие. Аутсорсинг HR направлен на снижение затрат, повышение эффективности и производительности и получение специализированной экспертизы, которая не была бы доступна другим путем.

HRO может быть как комплексным, так и селективным процессом, и может проводиться в стране компании или за рубежом. В некоторых случаях компании могут аутсорсить все свои HR-функции, а в других - только отдельные задачи или процессы, все зависит от конкретных потребностей организации, ее финансовых ресурсов и ее правовой способности к аутсорсингу.

Какие преимущества у аусорсинга человеческих ресурсов?

Существует несколько ключевых преимуществ, которые предлагает HRO для компаний любого размера или отрасли, в которой они работают. Вот пять основных причин, почему HRO может быть полезным для вашей организации.

1. Экономия затрат: Аутсорсинг HR-функций может снизить расходы, связанные с наймом и содержанием внутренней команды HR.
2. Доступ к специализированной экспертизе: HRO может предоставить организациям доступ к специализированной экспертизе и ресурсам, которые не могут быть доступны внутри компании.
3. Улучшение эффективности: Аутсорсинг HR-функций может помочь организациям оптимизировать свои HR-процессы и улучшить эффективность работы.
4. Управление рисками: Провайдеры HRO обычно хорошо знакомы с законами и нормативами занятости и могут помочь обеспечить соблюдение этих требований организацией.
5. Масштабируемость: Аутсорсинг HR-функций может обеспечить организации гибкость в масштабировании ее HR-операций в зависимости от потребностей.

Что получает компания от аутсорсинга в HR?

Аутсорсинг может быть полезным для большинства компаний, но, все же, некоторые из них будут получать большую выгоду от этого концепта, чем другие. Давайте подробнее рассмотрим, какие именно.

Малый бизнес

Малый бизнес может не иметь достаточно ресурсов или экспертизы для управления всеми аспектами HR, такими как заработная плата, администрирование бенефитов и т.д. Аутсорсинг этих задач третьей стороне может оказаться более эффективным.

Масштабирующиеся компании

При росте компаний их требования к HR становятся сложнее, и может потребоваться время, чтобы отследить все необходимые требования и законодательство. Аутсорсинг HR может обеспечить доступ к специализированной экспертизе и технологиям, которые помогут таким компаниям эффективнее управлять своими HR-процессами.

Организации с высоким показателем текучести персонала

Высокий уровень текучести стоит дорого и отнимает много времени у компаний. Аутсорсинг HR может помочь им эффективнее управлять наймом, адаптацией и удержанием сотрудников, что сэкономит деньги в долгосрочной перспективе.

Ограниченные области деятельности

Некоторые отрасли, например, здравоохранение, подлежат строгим регуляторным требованиям. Поставщики услуг по аутсорсингу HR могут помочь компаниям в этих отраслях соблюдать такие требования и уменьшать риск высоких штрафов.

На какие недостатки использования HRO стоит обратить внимание?

Хотя аутсорсинг человеческих ресурсов (HRO) может обеспечить значительные преимущества для организаций, есть также некоторые потенциальные недостатки, которые следует учитывать. К ним относятся

• Потеря контроля: аутсорсинг кадровых функций может привести к потере контроля над критически важными HR-процессами, включая подбор персонала, привлечение работников и управление эффективностью.
• Проблемы с коммуникацией и координацией: аутсорсинг HR-функций может привести к проблемам с коммуникацией и координацией между внутренней командой и внешним провайдером.
• Риски безопасности и конфиденциальности данных: аутсорсинг HR предполагает передачу конфиденциальных данных сотрудников стороннему провайдеру, что может создать риски для безопасности данных.
• Непредсказуемость затрат: хотя аутсорсинг HR-функций может привести к экономии средств, с ним могут быть связаны непредсказуемые расходы, такие как плата за расторжение контракта или непредсказуемые расходы на обслуживание.
• Негативное влияние на моральный дух работников: аутсорсинг HR-функций может негативно повлиять на моральный дух и доверие сотрудников.

Как имплементировать аутсорсинг человеческих ресурсов?

Во-первых, вам нужно определить, какие функции HR вы хотите аутсорсить, и хотите ли вы аутсорсить все одновременно. После того, как вы определите свои конкретные потребности, можете исследовать поставщиков услуг по аутсорсингу, которые специализируются именно на тех функциях, которые вы выбрали приоритетными. Очень важно разработать четкое соглашение об уровне обслуживания, в котором будут определены объем работ, ответственности и ожидания относительно поставщика услуг, поэтому будьте четкими и прозрачными в своих ожиданиях.

Взаимодействие с сотрудниками относительно решения об аутсорсинге HR-функций является обязательным, поскольку это повлияет на их работу. Поэтому убедитесь, что информация об инициативе по аутсорсингу HR легко доступна для всех. Рассмотрите преимущества вашего плана HRO и объясните их подробно своим сотрудникам, чтобы устранить любые проблемы и неприятие. Также вы должны постоянно мониторить и оценивать соглашение об аутсорсинге, чтобы убедиться, что оно удовлетворяет потребностям вашей компании, если они меняются.

Хотите узнать больше о HRO или приобрести HRM-систему для управления опытом сотрудников, которая упрощает все аспекты вашего процесса управления персоналом? Тогда напишите нам, один из наших экспертов с радостью вам поможет.