Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект - это способность человека идентифицировать, понимать и контролировать свои эмоции. Тесно связанные с эмпатией, сильные навыки эмоционального интеллекта улучшают корпоративную сплоченность, способствуя созданию рабочей среды, где сильные коммуникативные и межличностные навыки только вознаграждаются.

Такая атмосфера значительно повышает вовлеченность и моральный дух сотрудников, поскольку каждый член команды может делиться своими проблемами и заботами в эмоционально здоровой манере. Для создания такой атмосферы HR-лидерам необходимо подавать личный пример, отправлять своих сотрудников на обучающие программы и поощрять их делиться своими страхами и опасениями без корпоративного осуждения.