Как стать ведущим HR-лидером

Если бы вы сейчас зашли на Amazon, перешли в книжный раздел сайта и набрали "лидерство", то были бы ошеломлены предложением. Эту тему обсуждают в различных подкастах, на телевидении и т.д.

Тема лидерства везде, и, кажется, каждый имеет собственное мнение о том, как быть хорошим лидером. Мы живем в обществе, где от людей постоянно требуют быть "волками", а не "овцами", поэтому не стоит удивляться, что эта тема настолько распространена.

Если вы спросите HR-профессионалов, они тоже будут иметь собственное мнение о том, что именно делает хорошего HR-лидера таким; вероятно, основанное на их собственном опыте, успехах и даже ошибках. Мы пообщались с некоторыми нашими клиентами и проанализировали собственный опыт, чтобы узнать больше о том, как вы можете стать топ-лидером в нашей индустрии.

Почему лидерство настолько важно в индустрии HR?

Лидерство требует, чтобы вы вели за собой людей. Возможно, это упрощенное утверждение, но оно верно: вы не можете прятаться за чьей-то ответственностью или полномочиями, вы должны стоять на собственных ногах и действовать, не боясь ошибок или неудач. Лидер должен быть решительным и быть готовым взять на себя ответственность.

Для тех, кто способен продемонстрировать эти характеристики, вознаграждение для себя и для организации очевидно. Согласно исследованию Gallup, работники, которые находятся под наблюдением высоко вовлеченных менеджеров, на 59% чаще сами становятся вовлеченными, а по данным Массачусетского технологического института, работники чаще увольняются из-за токсичной рабочей культуры без хорошего руководства, чем по любой другой причине.

Для новичков на руководящих должностях лидерство может быть сложной задачей, и всегда есть соблазн делать все самостоятельно. Так как избежать микроменеджмента и вместо этого сосредоточиться на расширении своих возможностей?

Что нужно, чтобы стать хорошим HR-лидером?

Настоящее лидерство в HR начинается с личного примера, и самой распространенной аналогией является различие между боссом и лидером. Мы можем разбить это на более подробные детали:

Босс:

• Полагается на структуры власти и иерархию для соблюдения требований

• Микроменеджерит и контролирует подчиненных

• Использует страх или принуждение, чтобы заставить подчиненных выполнять определенные действия

• Часто работает меньше, чем подчиненные

Лидер:

• Вдохновляет и мотивирует других работать для достижения общей цели

• Строит доверие и способствует сотрудничеству между членами команды

• Подает положительный пример и дает возможность другим брать на себя ответственность за свою работу

• Часто работает дольше и усерднее подчиненных

Лидерство - это качество, с которым не все рождаются, но большинство людей могут научиться, как стать тем, на кого равняется их команда. Поэтому стоит почитать литературу и посетить учебные курсы, чтобы развить свои навыки.

Вы также должны инвестировать в развитие эмпатии и коммуникативных навыков, поскольку это признак лидера, а не босса. Вы должны учитывать, как ваши действия повлияют на тех, кто вас окружает, и предвидеть, как эмоциональные реакции могут нарушить рабочий процесс, поэтому объясняйте свои решения четко и ясно.

10 качеств, которыми обладает HR-лидер

Мы уже говорили о том, как стать великим лидером, но какими ключевыми личными качествами должен обладать лидер? В этой статье мы углубимся в специфику и рассмотрим, как другие качества играют важную роль в успешном лидерстве. Начнем с одного из самых важных:

1) Образцовое поведение

Чтобы быть отличным HR-лидером, вы должны демонстрировать образцовое поведение и быть примером для других. Вы должны работать больше, быть готовыми рисковать, экспериментировать с новыми идеями и мыслить нестандартно больше, чем кто-либо другой в вашей команде. Только так вы сможете достичь того, чего ожидаете от своих сотрудников.

2) Эмпатия

Чтобы быть отличным HR-лидером, нужно иметь высокую степень эмпатии. Вы должны понимать эмоциональные проблемы своих сотрудников, если хотите получить от них наилучшие результаты. Даже если вам сложно выражать свои эмоции, вы все равно можете научиться понимать, какое влияние ваши решения окажут на вашу команду. Всегда старайтесь поставить себя на место члена вашей команды, принимая решение, позволяйте ему сохранить лицо, когда это возможно, и никогда не действуйте с позиции гнева или разочарования.

3) Инициативность

Этот ключевой навык имеет две формы. Во-первых, хорошие лидеры не боятся действовать самостоятельно и рисковать, не получая приказов сверху. Вы должны быть готовы принимать решения самостоятельно, иначе ваш отдел не будет по-настоящему вашим. Во-вторых, вы должны создать рабочую среду, в которой ваши сотрудники будут чувствовать себя комфортно, рискуя и не боясь неудачи.

4) Умеренность

Очень важно помнить о своих ограничениях, особенно если вы руководитель HR-команды. У каждого есть недостатки, и все компании устанавливают ограничения на то, что могут делать их сотрудники. Помните о них, и если вы не можете их преодолеть, работайте над тем, чтобы улучшить свою работу в условиях этих ограничений. Выполняйте свою ежедневную работу с позитивным настроем и ставьте перед собой разумные цели, которых вы можете достичь. Таким образом, вы подадите отличный пример своим сотрудникам.

5) Стратегическое видение

Стратегическое мышление является долгосрочным и базируется на достижении главных целей, тогда как тактическое мышление касается того, как достичь действий в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Как HR-лидер, вы должны мыслить долгосрочно и планировать, как вы будете достигать стратегических целей, а не просто сосредотачиваться на решениях, которые вы принимаете каждый день. Хорошо реализованная тактика позволяет достичь стратегических целей.

6) Инновационное мышление

Мы уже обсуждали, почему HR-лидерам важно рисковать, внедряя инновационные тактики, стратегии, технологии и т.д. в своей компании. При условии надлежащего исследования и планирования, использование таких новых концепций может значительно повысить вашу эффективность и обеспечить конкурентное преимущество. Если вы не будете инновационными, то очень скоро обнаружите, что вы станете менее эффективными, а ваша команда, скорее всего, численно уменьшится.

7) Сотрудничество

Часто возникает соблазн делать все самому, но настоящий лидер понимает, что ему нужно делегировать ответственность, чтобы получить максимум от своей команды. То, что вам нужно работать больше, чем членам вашей команды, не означает, что вы должны делать все сами. Дайте им ответственность, необходимую для достижения результатов, и всегда будьте готовы сотрудничать с другими лидерами в вашей компании.

8) Адаптивность

"Выживает сильнейший" не означает, что победителями всегда становятся самые сильные или самые быстрые, а скорее те, кто быстрее всего адаптируется. В корпоративной гонке эта поговорка также справедлива, и HR-лидеры должны быть адаптивными, чтобы быстро приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам. Возьмем пандемию COVID-19: компании, которые адаптировались быстрее всех (например, внедрив удаленную работу), получили больше всего шансов выжить.

9) Этика

В HR вы работаете с людьми, а не с цифрами, и решения, которые вы принимаете, будут влиять на жизнь сотрудников лично. Учитывая это, вы должны иметь сильный этический кодекс, на котором вы основываете свои решения, и который полностью оценивает влияние, которое они могут иметь. Не нарушайте и не идите на компромисс с этическими нормами и разъясняйте их своим работникам, и вы завоюете их уважение.

10) Изобретательность

В вашей работе что-то пойдет не так, независимо от того, насколько вы подготовлены или насколько талантливы вы и ваша команда, поэтому вам понадобятся хорошие навыки решения проблем, если вы хотите быть хорошим HR-лидером. Легко решать проблемы, связанные с выдающимися работниками, гораздо сложнее - с теми, кто не справляется с работой, или когда ваши технические системы выходят из строя. Научитесь мыслить нестандартно и решать проблемы, когда они возникают, и вы сможете реагировать практически на любую ситуацию.

У вас есть все, что необходимо для того, чтобы быть ведущим HR-лидером?

У вас есть собственные идеи относительно того, что нужно хорошему HR-лидеру, или, возможно, вы сами имеете опыт лидерства и хотели бы им поделиться? Тогда, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда любим слушать мнения других HR-профессионалов и то, как они учились на собственном опыте и, конечно, на своих ошибках.

В PeopleForce, мы всегда учимся. Именно так мы обеспечиваем автоматизированные HR-процессы с помощью ряда различных модулей, разработанных для того, чтобы облегчить такие ключевые функции, как адаптация, найм, управление талантами и др.

Если вы автоматизированы, у вас есть время сосредоточиться на более важных вопросах и мыслить стратегически, что идеально подходит для любого крупного HR-лидера. Поэтому отправьте нам сообщение, и один из наших экспертов поможет вам.