7 способов поддержать свою команду морально

Для того чтобы помочь своим командам пережить трудные времена, связанные либо с окружающей ситуацией, либо с проблемами в организации, совсем не обязательно прибегать к глобальным целям и задачам. Сначала рассмотрите, что вы можете сделать без особого труда и затрат. Пока это особенно актуально для украинских компаний – поэтому записывайте себе в память. Подобрали 10 самых простых и бюджетных способов, как морально поддержать сотрудников.

Ввести гибкий график работы

Исследования говорят о том, что гибкие условия труда на самом деле повышают рабочую эффективность на 65% А еще работа из дома помогает работникам сэкономить до $54 в неделю.

То есть, от гибкого графика выиграют и работодатели, и сотрудники, так что если в вашей компании все еще существуют жесткие рамки рабочего дня с 9:00 до 18:00 даже на дистанционной работе, стоит пересмотреть эти правила. Вот, к каким «снисходительным» мерам можно прибегнуть:

• Разрешить сотрудникам выбирать начало рабочего дня (например, с 9:00, 10:00, 11:00, и подстраивать график встреч под общий комфорт – с 13:00 и т.д.).
• Разрешить сотрудникам делать перерыв на обед по собственному желанию – «плавающий» час.
• Ввести один выходной в месяц, который можно взять без потерь в компенсации, и провести в отдыхе или с семьей – Family Day, Bonus Day и т.д.
• Ввести возможность принимать незапланированные отсутствия в случае опасности в ходе боевых действий, обстрелов (если часть ваших сотрудников находится в областях с повышенным уровнем опасности)
• Ввести специальные типы отсутствия в HRM-системе, активировав который сотрудник дает понять команде, что он пока недоступен/не может отвечать из-за опасности/моральных проблем/проблем со здоровьем и т.д.

Практиковать короткие цели

СЕО и топ-менеджмент обычно говорят о глобальных целях, которых должна достичь команда за определенный период, или делятся на звонках своим видением ближайшего будущего команды, и на плечи ее участников ложится ответственность за то, чтобы приблизить будущее как можно скорее. Цели, цели, цели – иногда мы работаем с чрезмерной нагрузкой, но не видим моментального прогресса или не получаем никакой похвалы в свой адрес. Это очень негативно влияет на моральное состояние сотрудника. Попытайтесь уменьшить такую моральную нагрузку, разбивая большие цели на меньшие – ставьте вполне достижимые за короткие периоды OKR и не забывайте хвалить коллег за их достижения.

Записывать все большие и маленькие победы

Кстати, о достижениях. Вы ведете свой Slack, имеете доску объявлений в HRM-системе или даже просто переписываетесь с коллегами в чате в Telegram? Всегда делитесь любыми, даже малейшими победами со штатом. Получили ли нового клиента? Расскажите о нем коллегам. Подписали крутой контракт? Об этом тоже можно сказать. Обновление продукта? Новая услуга? Качественные изменения в корпоративной культуре, о которых невозможно молчать? Рассказывайте – и таким образом приучайте коллег делиться их достижениями тоже.

Ввести «корзину идей»

В PeopleForce есть классная возможность «донатить» идеи в корзину в системе, а затем голосовать за наиболее популярные. К примеру, если у кого-то из нас возникает идея купить проектор и собираться на показы кинофильмов, он просто заходит в систему, записывает желание, а мы видим его предложение и можем своевременно его поддержать. Реализуйте такую корзину идей в своей команде. Вы можете заранее прописать правила – например материальные идеи не должны превышать, скажем, 2000 грн по бюджету. Но поверьте – самое ценное в этой активности – сама возможность предложить что-то и быть услышанным. А во время войны это еще и самая простая возможность начать в компании какую-нибудь инициативу.

Предложить ресурсы для поддержания ментального здоровья

Мы понимаем, что не каждая компания может позволить себе штатного психолога или даже просто приобрести для своих сотрудников услуги психолога курсом или визитами. Однако заботиться о психическом здоровье команды чрезвычайно важно – и здесь не обойтись обычным выходным или больничным. Если вы все же хотите как-то помочь и порадовать коллег, предлагаем добавить в вашу базу знаний отдельный раздел, в котором будут указаны ресурсы поддержки. Туда можно добавить, например, следующие контакты:

• Онлайн-платформа «Розкажи мені»
• Социальный проект "РАЗОМ"
• MH4U
• Группа «Психологическая помощь украинцам во время войны»
• Чат коллективной поддержки и чат-бот «Как ты?»

Играть в игры онлайн – например, в scavenger hunt 

Ваша команда разделена и частично работает удаленно? Кто-то переехал в другие страны и только адаптируется к новым условиям? Кто-то работает из других областей Украины как временный переселенец? Это не должно помешать вам играть в игры и поддерживать дружескую атмосферу.

Конечно, трудно придумать игру или вообще онлайн развлечения так, чтобы в ней приняли участие все – и дистанционные работники тоже. Но у нас есть небольшая идея. Сыграйте в scavenger hunt! Это игра – поиск «сокровищ», по ее аналогии играют в командные квесты, а в англоязычных странах на Пасху дети ищут пасхального кролика с пасхальными яйцами. Вы можете охотиться по-другому – например, дать еженедельные задания участникам, которые они должны выполнить оффлайн, а затем показать результаты:

• Сфотографировать самое привлекательное место в своем городе
• Найти улицу с интересным названием и рассказать ее историю
• Сфотографировать себя, работающим в кафе
• Сфотографировать айдентику компании на фоне города или туристической достопримечательности
• Показать свое рабочее место
• Посчитать сколько чашек кофе или чая в день выпивает работник
• Сфотографироваться в фирменной футболке
• Подсчитать максимальное количество встреч в неделю и т.д.

Когда сотрудник будет выполнять задание, ему будет начисляться балл. Таким образом, человек или команда, которая наберет больше баллов, сможет что-то выиграть – придумайте приз, например дополнительные выходные или сертификат на психологическую помощь.

Записывать истории своих сотрудников и вести рубрику в соцсетях

В связи с войной, переездами и релокейтом у каждого из ваших работников есть уникальная история из жизни. У всех она своя, но все они вместе – история вашей компании. Не забудьте поинтересоваться опытом коллег, их рассказами и переживаниями, записывайте их и начните рассказывать другим. Используйте собственные социальные сети в качестве актива для демонстрации другой стороны жизни команды – человечной, интересной, жизненной. Начните рубрику «Команда» или «Команда во время войны» - и шерьте в соцсетях реальные истории людей, о которых должны услышать все.

Помните, что моральное состояние вашей команды напрямую влияет на закрытие задач и целей. Поэтому обращайте на него внимание, мониторьте ежедневное настроение команды, не забывайте интересоваться нагрузкой и перераспределять задачи – и, главное, будьте открыты с сотрудниками и поощряйте их рассказывать о своем психическом здоровье и заботиться о нем, чтобы предотвратить выгорание.