7 consejos para aumentar el compromiso del empleado

El éxito de las empresas está estrechamente ligado a la capacidad de atraer y retener a los empleados con talento. Es decir, atraer a personas que no sólo tienen la capacidad de realizar las actividades asignadas a su función, sino que también se esfuerzan por alcanzar los objetivos y mejorar los resultados aplicando las mejores prácticas.

Se trata de empleados comprometidos que añaden valor porque están motivados para hacer un mejor trabajo, que redunde en calidad para los clientes y reduzca los costes internos de la empresa. Es por esto que hay que diseñar una estrategia de compromiso del  empleado.

El reto de tener empleados comprometidos

Conseguir empleados altamente comprometidos (Employee engagement) es un gran reto para las organizaciones, se trata de crear un entorno favorable para que crezcan dentro de la organización y sientan que tienen un impacto positivo en el éxito de la empresa.

El objetivo es inspirar a los empleados y crear un entorno favorable para que crezcan dentro de la organización y se sientan entusiasmados por trabajar, colaborar con otros empleados y alcanzar los objetivos de la compañía.

Mejorar el compromiso de los empleados a lo largo del ciclo de vida en la organización es esencial para aumentar la productividad y los beneficios del negocio. A continuación, examinaremos la importancia y algunas formas de mejorar el compromiso del empleado.

¿Por qué es importante el compromiso del empleado?

El compromiso del empleado o es el resultado de la coincidencia y alineación de los objetivos y valores personales con la cultura de la empresa a la que se pertenece. Un empleado comprometido y apasionado por su trabajo dirige su intención y esfuerzo a la consecución de sus objetivos laborales, los cuales están inmersos en los de la organización.

Cuando se habla del éxito de la empresa, el capital humano es una parte fundamental. La organización crece, se mantiene rentable en el mercado y alcanza nuevas metas.

Los empleados comprometidos pueden potenciar la empresa. Los empleados no comprometidos pueden hundirla.

Aumento de la productividad

Cuanto más comprometido se siente un empleado, mayor es su capacidad de comunicarse y colaborar, está de buen humor y se muestra positivo ante los retos.

Los empleados comprometidos se sienten motivados, no van a trabajar sólo por el sueldo, se sienten apreciados y valorados por sus contribuciones.

Constante innovación

La empresa necesita innovar en los mercados globales para ser competitiva, original y tener mejores resultados empresariales.

Los empleados comprometidos resuelven los problemas de forma creativa porque les apasiona lo que esperan conseguir como resultado de sus esfuerzos. Su liderazgo puede influir en otros empleados para que innoven y les transmitan su entusiasmo.

Una gestión excepcional

Una buena práctica gerencial es el resultado de la participación, la inclusión y el compromiso del empleado o Employee engagement. Los empleados que no están alineados con los valores de la empresa no están dispuestos a aceptar su responsabilidad en situaciones incómodas.

La comunicación constante y transparente en todos los niveles de la empresa permite alinear los valores personales de los empleados con los de la empresa, creando una cultura fuerte que se transmite a los clientes y que permite el éxito de la organización.

Aumentar la tasa de retención del talento

Toda empresa debe tener una estrategia para el Employee engagement que le permita retener el talento de los trabajadores que demuestran calidad en su trabajo y pasión por lo que hacen. Los empleados altamente comprometidos no querrán irse a otra empresa.

Una mayor tasa de retención de los empleados demuestra un ambiente de trabajo saludable, y una empresa con un ambiente de trabajo saludable, atrae a los clientes y a las personas interesadas en trabajar en ella.

7 estrategias exitosas para el compromiso del empleado

El salario no debe ser el único factor determinante para i mpulsar el compromiso de los empleados, sino que la empresa debe escuchar la voz de sus trabajadores. Si estos sienten que pueden tomar iniciativas y que éstas serán valoradas, podrán involucrarse más en su trabajo para obtener mejores resultados.

Por lo tanto, la organización debe desarrollar estrategias para el compromiso del empleado, las cuales van más allá de cumplir con su obligación de pagar sueldos y salarios; con el fin de incentivar y despertar el entusiasmo de sus empleados para alinear sus valores personales con los de la empresa y contribuir a los resultados del negocio.

A continuación te presentamos 7 consejos para el compromiso del empleado que puedes utilizar como referencia para implementar en tu empresa u organización y potenciar el compromiso de los empleados y su retención:

1. Comunicar con claridad y transparencia

La información debe comunicarse en todos los niveles y direcciones para aumentar la lealtad del empleado.

Los cambios, por ejemplo, deben comunicarse, en el momento adecuado, para promover la participación, evitar el ruido y la especulación. Requieren un acompañamiento muy especial para impulsar el compromiso de los empleados durante los procesos de transición y puesta en marcha.

La descripción del puesto, las tareas a realizar y los objetivos a alcanzar también deben comunicarse de forma clara y transparente, desde el principio, para lograr la colaboración y el compromiso.

Si las personas no tienen claros estos aspectos, no podrán demostrar un desempeño acorde con las expectativas de la empresa y perderán la motivación de los empleados al sentirse poco apreciados.

La cultura de la empresa debe incluir una comunicación abierta para mantener el compromiso del empleado. En PeopleForce tenemos una herramienta que facilita la comunicación interna de su empresa y ayuda a medir el compromiso de los empleados. A través de este software de employee engagement, la gente puede comunicarse, recibir noticias, dejar ideas y hacer un seguimiento de sus días libres al segundo de conectarse.

2. Promover reuniones 1:1

La comunicación bidireccional entre los directivos de la empresa y los equipos puede realizarse con reuniones 1 a 1 y con el apoyo de herramientas informáticas que faciliten las consultas, la colaboración y los comentarios constructivos.

Mejorar el desempeño de los empleados con reuniones 1:1 puede ser una excelente estrategia para incentivar el compromiso de los empleados.

Involucre a los empleados en un diálogo abierto sobre las expectativas, las tareas y los objetivos, el crecimiento de la carrera y deje que el sistema responda para un formato útil y práctico.

3. Permitir la conciliación entre la vida laboral y familiar

Lograr el equilibrio entre la vida laboral y familiar es actualmente una necesidad fundamental para los trabajadores. Posibilitar un entorno laboral en el que se puedan conciliar ambos factores requiere estrategias que proporcionen flexibilidad en la ejecución de las tareas.

Las empresas que se aseguran de que sus empleados tengan equilibrio entre su vida profesional y personal en sus lugares de trabajo garantizan empleados más felices y productivos, lo que conduce a una menor tasa de absentismo y a mayores niveles de compromiso de los empleados.

Algunas de las iniciativas que la empresa puede poner en práctica para garantizar el compromiso del empleado son:

• Proporcionar espacios cómodos en las oficinas para las pausas, con la provisión de juegos, bebidas y aperitivos a disposición de los empleados.

• Pausas activas periódicas, invitando a los empleados a realizar sencillos ejercicios de estiramiento.

• Horarios flexibles y la aplicación de estrategias que eviten que los trabajadores tengan que realizar tareas laborales durante su tiempo libre.

• Valorar el cumplimiento de objetivos más que el cumplimiento de horarios, favoreciendo el teletrabajo.

La felicidad de los empleados no significa que estén activamente comprometidos, pero ayuda a mejorar el clima laboral y a aumentar la satisfacción en el trabajo.

4. Preparar el proceso de incorporación de los empleados

El proceso de incorporación (onboarding) de los nuevos empleados debe generar compromiso emocional, tiene que ser atractivo y debe ser capaz de reforzar la cultura de la empresa, influir en las opiniones y motivar la satisfacción del empleado por haber decidido pertenecer a la empresa.

PeopleForce permite personalizar y controlar el onboarding en un único sistema. Adapte el proceso para las nuevas contrataciones con el fin de conseguir la máxima eficacia en los resultados de la empresa.

5. Crear y planificar encuestas para determinar el compromiso de los empleados

Conocer el éxito de sus programas de bienestar para empleados evaluando el clima laboral es relevante para conseguir el compromiso del empleado.

Las encuestas frecuentes son una forma de medir los niveles de compromiso de los empleados y de conocer el sentimiento de los mismos sobre el trabajo en su empresa. Recoja las opiniones de los empleados a través de encuestas de compromiso de recursos humanos online y personalizables basadas en la información que realmente necesita conocer para llegar a entender realmente a su fuerza laboral.

Mida el compromiso, conozca el nivel de motivación y satisfacción de los empleados, aprenda y mejore el éxito de la organización mediante el análisis de los datos.

6. Evaluar el desempeño

Es necesario que la empresa evalúe el desempeño del empleado como una forma de saber cómo está desarrollando las actividades que le han sido asignadas, ya que la persona puede o no puede ser apta para realizarlas.

Al hacer esta evaluación, la empresa está en el camino correcto para contribuir al cumplimiento de sus objetivos y aumentar el compromiso y la motivación de los empleados.

A su vez, los empleados pueden participar en el desarrollo de su carrera, obtener oportunidades de promoción o de trabajo más acordes con su perfil. También se pueden determinar las habilidades de liderazgo, así como la actitud de colaboración y la alineación con la cultura de la empresa.

Los departamentos de RRHH establecen las políticas de gestión del desempeño y toda la organización participa en el ejercicio. En el sistema PeopleForce se puede evaluar la eficacia de los empleados a partir de las opiniones de los directivos, del jefe de línea, de los subordinados y de los compañeros.

7. Reconocer el desempeño 

El reconocimiento continuo del desempeño es indispensable porque es esencial para crear una relación de confianza entre el gerente y el empleado.  Es una buena práctica para satisfacer la necesidad que tiene el empleado de saber lo que está haciendo bien y lo que debe mejorar, especialmente cuando se trata de empleados de alto rendimiento.

La falta de reconocimiento genera desmotivación en las personas y en los equipos de trabajo, pero un reconocimiento de los logros y del desempeño es una estrategia sencilla que impulsa el compromiso de los empleados.

Las recompensas, los bonos alineados con el logro de objetivos y los beneficios son iniciativas para el compromiso del empleado que permiten proporcionar satisfacción en el trabajo y crear la mejor experiencia para los trabajadores.

Resumen

• El compromiso del empleado se define como el entusiasmo o la pasión que sienten los empleados cuando trabajan para sus organizaciones.

• Una fuerza de trabajo comprometida proporcionará un mejor nivel de satisfacción a los clientes, lo que permite a las empresas fidelizarlos y obtener mayores beneficios.

• Un buen ambiente de trabajo es atractivo para los candidatos y para los clientes de la empresa y ayuda a reducir la rotación de personal.

• El compromiso de los empleados puede medirse, sin olvidar la interpretación de los resultados ni las correcciones necesarias.

• Mejorar el nivel de compromiso del empleado implica un conjunto de estrategias fáciles de aplicar.

• Las empresas que se aseguran de que sus empleados mantengan un equilibrio personal y profesional en sus puestos de trabajo garantizan trabajadores más felices y productivos y un menor índice de absentismo.

En PeopleForce le proporcionamos un software de recursos humanos para el análisis del compromiso y la retroalimentación continua.

Preguntas frecuentes 

¿Cómo aumentar el compromiso de los empleados?

Desarrollando estrategias e iniciativas de employee engagement que conecten a los empleados con la organización, creando espacios de comunicación, integrándolos en la cultura de la empresa, formándolos y proporcionándoles reconocimiento a lo largo de su ciclo de vida en la empresa, desde su contratación hasta su salida.

¿Qué significa el compromiso del empleado?

Significa que los empleados están entusiasmados por hacer su trabajo, muestran un esfuerzo discrecional y añaden valor, son capaces de colaborar con su entorno y contribuyen a los objetivos y metas para el éxito del negocio.

¿Qué es una encuesta para medir el compromiso del empleado? 

Se trata de una investigación que mide los niveles de compromiso del empleado , es decir, el grado de satisfacción de las personas que están dentro de la empresa.

Las encuestas de empleados son útiles para evaluar la situación de la empresa, identificar a los empleados no comprometidos y comprometidos y tomar medidas correctivas.

¿Qué son las métricas de compromiso de los empleados?

Estas miden el grado de compromiso de sus empleados. A partir de los resultados de las métricas, podrá conocer el nivel de compromiso de los empleados en su organización, tomar las medidas que considere necesarias y formular acciones en beneficio de la satisfacción del empleado en toda la empresa.

¿Cómo puede una plataforma de Employee engagement ayudar a su empresa?

Aprovechando las ventajas que ofrece el software especializado en recursos humanos, es posible agilizar los procesos, facilitar la elaboración de tareas, mejorar la comunicación interna de la empresa y, en términos generales, proporcionar una mejor experiencia de trabajo para aumentar el compromiso del empleado.

¿Cómo conseguir el compromiso del empleado en el lugar de trabajo?

Entre las estrategias que la organización debe tomar para obtener la satisfacción del empleado en el lugar de trabajo están: priorizar una comunicación fluida y transparente que permita a los empleados sentirse en confianza, diseñar espacios de oficina confortables, con características ergonómicas que les permitan sentirse cómodos y, por último, el ambiente de trabajo debe ser saludable, implementando políticas que fomenten la motivación de los empleados.

¿Cómo conseguir el compromiso de los empleados que trabajan a distancia?

Para conseguir el compromiso de los empleados que trabajan a distancia es importante confiar en las capacidades de los colaboradores. Objetivos bien definidos, un trabajo organizado y horarios flexibles son elementos clave para que el trabajo a distancia tenga éxito y los empleados se sientan cómodos y comprometidos con la empresa.

Para ello, es vital contar con herramientas digitales que faciliten el trabajo a distancia y permitan una comunicación fluida en todo momento.