Встречи 1-на-1

Что такое встреча 1-on-1?

Встреча 1-1 в контексте управления персоналом - именно то, как оно звучит, то есть, встреча между двумя лицами в компании. Обычно они организуются старшим сотрудником, который выступает в роли наставника или лидера для младшего сотрудника, и предназначены для того, чтобы помочь последнему улучшить выполнение своей конкретной роли.

Этот тип встреч может значительно повысить производительность и успех вашей команды, поскольку они предоставляют возможность для глубокой и точной обратной связи. В отсутствие других сотрудников в комнате, руководитель может быть честным со своими подчиненными, не боясь потерять свое лицо. Таким образом, встречи один на один являются одним из важнейших инструментов, которые есть в распоряжении HR-менеджера, и должны стать частью фундамента его рабочей стратегии.

Многие компании вводят открытую политику для обратной связи с руководством, что позволяет работникам выражать свои беспокойства руководству без необходимости планировать встречи. Хотя важно предоставлять своим сотрудникам свободу выражать свои мысли, также полезно поддерживать запланированную серию встреч, чтобы обеспечить регулярные точки обратной связи. Именно здесь на первый план выходят встречи 1-1.

Почему встречи 1-1 важны?

• Они повышают вовлеченность сотрудников, поскольку демонстрируют заинтересованность руководства в их рабочей деятельности
• Эти встречи, как правило, развивают мягкие навыки решения проблем в вашей команде
• При регулярном планировании они создают формальную политику обратной связи в команд
• Вашей команде становится легче делиться идеями о том, как улучшить деятельность компании

Какие вопросы, как правило, задаются во время встреч 1-1?

Во время встречи 1-на-1 руководитель, как правило, задает больше всего вопросов, включая некоторые из самых распространенных:

• Какими текущими задачами вы удовлетворены?
• В какой части вашей работы вы испытываете наибольшие трудности?
• Какие у вас отношения с коллегами?
• Как бы вы охарактеризовали свое ощущение вовлеченности в работу в компании?
• Как, по вашему мнению, вы могли бы развить свои основные soft skills?
• Что вдохновляет вас работать больше, а что истощает вашу энергию?
• Есть ли у вас какие-то опасения относительно работы в данной компании?

Если вы являетесь сотрудником, важно быть активным во время встреч 1-1, поэтому некоторые вопросы, которые вы должны задать, включают:

• Каким аспектом моей работы вы больше всего довольны?

• Какие сферы, по вашему мнению, я могу улучшить?

• Каким вы видите мое долгосрочное продвижение в компании?

• Как я могу лучше всего развивать свое образование и профессиональную подготовку?

• Как мои коллеги оценивают мою работу на данный момент?

• Что я могу сделать, чтобы подчеркнуть и усовершенствовать свои лидерские качества?

• Над какими софт-скиллами, по вашему мнению, мне стоит поработать?

Какие ключевые практики проведения встреч 1-1 существуют?

1. Вовлекайте всех и объясняйте все

Если вы внедряете систему встреч 1-1, очень важно, чтобы все были вовлечены в них, иначе вы можете навредить моральному духу персонала, создав у некоторых членов команды ощущение отчужденности. Убедитесь, что вы объяснили цель этих встреч и результат, который вы надеетесь получить, а также заверите свою команду, что они не носят дисциплинарного характера.

2. Готовьтесь к каждой встрече

Если вы проводите встречи 1-1 без должной подготовки, вы быстро поймете, насколько неудобно это может оказаться. Приходите на встречу с вопросами, старайтесь предусмотреть ответы собеседника и продумайте, как вы можете реализовать результаты встречи после ее завершения.

3. Придерживайтесь согласованного графика

Важно отметить, что встречи 1-1 нужно организовывать по постоянному графику, иначе они потеряют свою эффективность. Мы рекомендуем проводить такие встречи один раз в месяц или один раз в три месяца, в зависимости от размера вашего HR-департамента.

4. Создайте каналы обратной связи

Хотя большинство встреч должны охватывать наиболее важные аспекты Ваших обсуждений с коллегами, некоторые из них могут нуждаться в продолжении. Вам следует создать каналы обратной связи, с помощью которых вы сможете делиться информацией о прогрессе в достижении целей, а также о любых беспокойствах, которые могут возникнуть у сотрудников относительно полученного ими наставничества.

Возможность запустить комплексную и качественную систему встреч 1-1 в вашем отделе кадров - это отличный способ повысить вовлеченность вашей команды. Вы можете быть включены в централизованную систему управления персоналом и получать обратную связь через автоматизированную систему, которая генерирует процессы и актуализирует точки обратной связи.

Если вы хотели бы, чтобы встречи были полезны для вашей HR-команды, тогда свяжитесь с нами, и мы сможем помочь вам настроить эту систему обратной связи в вашей компании. Просто отправьте нам электронное письмо, и один из наших экспертов свяжется с вами.